Купить товар наложенным платежом. Как заказать товар по интернету? Отзывы об интернет магазинах: правда или обман

Москва (в пределах МКАД) - собственная курьерская служба или через пункты выдачи товара Гермес

Доставка бесплатная при заказе от 3900 рублей (250 рублей при заказе на меньшую сумму)!
При оформлении заказа с понедельника по пятницу до 17.00 возможна доставка на следующий день.
Служба доставки работает с понедельника по субботу в три смены: (1) с 9:00 до 14:00, (2) с 14:00 до 18:00, (3) 12:00 до 21:00.
Учитывая транспортное движение в Москве, возможны небольшие задержки с доставкой (при этом вы обязательно будете извещены по телефону) - мы работаем над решением этого вопроса, но переделать дороги в Москве - вне нашей компетенции и не в наших силах.
По договоренности интервалы доставки могут меняться, но как правило, в сторону увеличения. Например, «до 16 часов», с 12 до 18 часов» или т.п.

Статья 9 Ограничение ответственности. Это также будет применяться к косвенным убыткам, особенно к упущенной выгоде. За исключением случаев преднамеренного поведения, грубой небрежности или ущерба, причиненного смертью, телесным повреждением или потерей здоровья, ответственность будет ограничиваться типичным предсказуемым ущербом, когда договор оформляется, в противном случае он ограничен в отношении его суммы к среднему ущербу. установленных договором.

Права на ответственность в соответствии с Австрийским Законом об ответственности за продукцию не будут затронуты. Статья 10 Информация о разрешении онлайн-споров. Это позволяет потребителям и розничным торговцам разрешать споры, связанные с контрактами онлайн-продаж или онлайн-контрактами, простым, эффективным, быстрым и внесудебным образом.

Доставка заказ через пункт выдачи товаров Гермес 100 рублей, список пунктов выдачи здесь: ГЕРМЕС

Ближнее Подмосковье - собственная курьерская служба или через пункты выдачи товара Гермес

Курьером доставка платная от 300 рублей (зависит от объема и веса заказа) плюс 25 руб. за каждый километр от МКАД.
Срок доставки 1-3 рабочих дня. Вы также будете осведомлены по телефону.

Право Австрии применяется, за исключением Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной продажи товаров. Потребители, имеющие постоянное место жительства за границей, могут ссылаться на право их проживания, независимо от выбора юрисдикции.

Любой спор, связанный с этим контрактом, будет разрешен компетентными судами в коммерческом праве Граца, если клиент является торговцем. Стоимость доставки в Австрию, Германию и Швейцарию. Ориентировочное время доставки: 24 часа. Стоимость доставки в другие страны.

Не относится к Мальте, Кипру и испанским, португальским, французским и греческим островам. Проконсультируйтесь с заказчиками в других странах. У этого есть тип: Австрия: Косметика: 20% Пищевые добавки: 10% Стоимость доставки: 20% Германия: Косметика: 19% Пищевые добавки: 7% Стоимость доставки: 19% Швейцария: Косметика: 8% Пищевые добавки: 2, 5% Стоимость доставки: 8% Страны Европейского Союза: Косметика: 20% Пищевые добавки: 10% Стоимость доставки: 20% Третьи страны: Косметика: 0% Пищевые добавки: 0% Стоимость доставки: 0%.

Доставка через пункт выдачи товаров Гермес 100 рублей, список пунктов выдачи здесь: ГЕРМЕС

Товары почтой

Важная информация!

При использовании услуги Товары почтой, указывайте ФИО получателя полностью - при получении заказа необходимо предъявить документы, данные в них должны совпадать с указанным в заказе.
Почтовые правила отправления - невостребованная в течение месяца посылка, будет возвращена отправителю, поэтому важно получать заказанные товары вовремя. Если к нам посылка возвращена по неявке получателя, мы можем выслать заказ повторно, но в этот раз Вам придется оплатить ее предварительно, включая и оплату наших расходов на доставку.
Важно! Поскольку доставка в Якутскую и Магаданскую области очень дорогая, доставка в эти регионы на данный момент не осуществляется.

Управление интернет-магазином довольно сложно. Наконец, либо интернет-магазин, либо оператор логистики свяжутся с клиентом, чтобы сообщить им, что их покупка находится на пути домой. Основные проблемы обратной логистики Когда отправленный товар возвращается на склад, из которого десять основных проблем, которые необходимо учитывать, предвидеть и решать с систематическими процессами.

Погрузившись в кожу клиента и успокоив его, клиент заплатил вам заказ, который не соответствует вашим ожиданиям или нарушен. Поэтому ожидается, что вы не доверяете своему бизнесу, и хотя причиной может быть перевозчик, первое, что вы думаете, это то, что вы не собираетесь возвращать свои деньги, или, по крайней мере, это потребует больших усилий. Второе, что он думает, состоит в том, что боль - это купить что-то и не иметь его, когда он этого ожидал, поэтому вы должны дать ему уверенность в том, что у него будет новый продукт или его деньги как можно скорее.

Доставка через пункты выдачи товара ТЕЛЕМАГАЗИН в 146 городов России (более 550 пунктов выдачи)

Ваш заказ доставляется в пункт выдачи товаров в любой из 146 городов России. Вы имеете возможность выбрать один из нескольких пунктов выдачи находящихся в вашем городе. Список городов и адреса пунктов выдачи можно посмотреть здесь: ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ТОВАРА . При оформлении заказа в пункте меню ДОСТАВКА выберите "Пункт выдачи Гермес", затем на карте, которая находится чуть ниже, выберите ваш город, выберите удобный для вас пункт выдачи, и нажмите ВЫБРАТЬ. ВСЁ! Ваш заказ будет доставлен в этот пункт в течении 2-5 дней, в зависимости от удаленности от Москвы. После прихода товара в пункт выдачи вас оповестит оператор, сообщит адрес и время работы. В отличии от доставки товара почтой РФ, при получении товара через пункт выдачи телемагазина вы всегда сможете проверить комплектацию, качество и наличие всех заказанных товаров и только затем оплатить ваш заказ. Стоимость услуг доставки до любого пункта выдачи товара 200 рублей, независимо от стоимости товара и веса товара. Это самый быстрый и выгодный способ доставки товаров по России.

Поэтому мы должны уделять первоочередное внимание последующей продаже и решать проблемы клиентов, которых мы не очень хорошо рассматривали. Телефонный разговор, сопровождаемый электронным письмом с подтверждением, в котором объясняется, как будет выполняться процесс возврата и на каких этапах он будет, достаточно будет, если мы быстро двинемся.

Избегайте доставки к «почтовому переводу» клиентом. Если вы не быстро, многие клиенты, особенно те, которые сожжены, будут испытывать соблазн вернуть товар, позвонив перевозчику и отправив его на склад «почтовые расходы». Это катастрофично, потому что клиент нас ожидал, выиграл игру, а также оператор взимает с вас непомерные расходы, не предусмотренные в контракте.

Доставка транспортной компанией в регионы России

Преимущества:

Гораздо быстрее получите купленный товар, чем через почту России
Дешевле доставка примерно на 20% при покупке нескольких единиц товаров или крупногабаритного тренажера или товара для дома
Надежная и крупнейшая в России транспортно-экспедиционная компания ЖелДорЭкспедиция доставит Вам заказ на склад своего филиала Вашего города без ущерба

Условия доставки в города России транспортной компанией:

Ваша сеть физических магазинов, возможность Если у вас есть физические магазины, вам повезло. Клиент, который хочет «отменить» что-то новое или испорченное, готов принять его лично в ваш магазин, поэтому анонсируйте эту возможность в Интернете перед покупкой или предложите ее на телефоне в качестве быстрого решения, это будет здорово. Кроме того, сеть с физическими магазинами всегда дает больше уверенности, чем интернет-магазин чистого игрока.

Если они квалифицированы, они продадут замену или аналогичный продукт, и клиент будет удовлетворен. Обработайте коллекцию клиенту с помощью перевозчика. Если у вас нет магазинов, у клиента нет его поблизости, или вы не чувствуете его или не можете приблизиться, вы должны как можно скорее забрать товары у себя дома.

Список городов России и пунктов самовывоза
Стоимость доставки до Вашего города составит около 400 рублей. Более точно можно рассчитать с помощью Онлайн-калькулятора стоимости доставки. Рассчитать сейчас
Менеджер филиала города уведомит Вас по телефону сразу после разгрузки машины (вагона) о приходе Вашего товара и времени работы склада
Оплата товара банковским переводом с учетом стоимости доставки

Для выбора способа доставки Транспортной компанией:

Здесь мы должны различать в зависимости от состояния продукта, всегда в период снятия. Большинство интернет-магазинов рекламируют стоимость сбора в своих общих условиях заключения контрактов. Абсолютно новый продукт, такой как выход или разрушение, поскольку он не использовался и не может быть продан. Клиент возвращает товар, поскольку Бог дал ему понять. Характерно, что продукт возвращается в ваш магазин без оригинальной коробки без защитных пробок, а наклейки наклеены поверх оригиналов, с американской лентой.

Это драма, чтобы увидеть эти продукты, которые только потому, что они были открыты, а упаковка уничтожена или отключена, обесценивается, потому что они не могут быть проданы как новые для другого клиента, даже если они не повреждены. Одно из решений - спросить после продажи, если у них есть коробка с идентичным предметом на своих объектах и сделать «бартер коробок».

Убедитесь, что Ваше место жительство входит в список городов России возможных для доставки транспортной компанией
При оформлении заказа в окне «оформление заказа» выбрать пункт «другой город», и отметить пункт «банковский перевод»
Получите на свой электронный адрес квитанцию с реквизитами и номер заказа.
В течении дня с Вами свяжется наш оператор для уточнения суммы платежа с учетом доставки, и Вы можете задать интересующие Вас вопросы
Совершите оплату в любом отделении банка (деньги поступят в течении 1-3 дней)
Товар будет оперативно направлен Вам, как только деньги поступят на счет
После отправления товара, Вы получите SMS уведомление об отправке

Все. Ждите звонка от менеджера филиала компании Вашего города или интересуйтесь сами о прибытии товара

Проверяйте товар, прежде чем принимать решение о том, что использовать. На складах хорошо иметь послепродажного менеджера, «эксперта», способного оценить товар, возвращенный клиентами. Если этого не может быть, персонал склада должен делать больше, чем обычно предоставляется им, например, размещать, заказывать и собирать продукты, составлять товарные запасы или готовить заказы: вы также должны знать минимум, чтобы проверить телевизор, компьютер или музыкальная команда вернулась.

Среди жемчужин, которые можно найти в обратной логистике в дополнение к измельченной упаковке, выделяются телевизоры без дистанционного управления, компьютеры, которые были удалены с жесткого диска и закрыты, компьютеры с кодом доступа, которые мы не знаем, потому что поставил пользователя, жесткие диски с содержимым внутри, которые не были отформатированы, использовали эпиляторы и т.д. и т.д.

Интернет так прочно вошел в нашу жизнь, за последние лет десять, что сегодня можно совершать практически всё не выходя из дома: работать, отдыхать, учиться, общаться, играть и многое другое. И конечно-же можно купить любой товар в интернет-магазине.

Это с одной стороны печально, так как многие люди превращаются просто в "зомбарей" – сидят сутками за компьютерами, играют, слушают музыку, болтают ни о чём и так далее, одним словом - деградация!

Борьба с случаями кровотечения Когда клиент пытается «напрячься», полезно опубликовать «экспертный» письменный отчет о том, что было обнаружено на складе, включая фотографии продукта и передать его клиенту, чтобы сказать, что мы не вернемся ваши деньги и что вещь остается в депозите на складе, так что он уходит в отставку, например, через месяц. У клиента-мошенника не будет арестов, если он будет аккредитован, и если он сделает это перед любым агентством посредничества или потребления, у нас будут надежные доказательства, чтобы защитить себя.

Ну, а с другой стороны, при правильном подходе, интернет делает нашу жизнь проще. Взять хотя бы покупки в интернете . Именно об этом сегодня пойдет речь, так как тема актуальна, а многие люди, никак не осмелятся начать покупать в интернете различные товары. Чаще всего они переплачивают совершая покупки в своих местных магазинах.

Обработайте возврат в отдел казначейства. После того, как товар был протестирован менеджером послепродажного обслуживания магазина и расположен на складе, пришло время обработать возврат клиенту. Но интернет-магазин не может расслабиться с этим процессом проверки и перемещения акций, чтобы иметь возможность выпускать кредит клиенту. Таким образом, ответственность за обратную логистику лежит на складе и обслуживании клиентов, чтобы хорошо объяснить процесс для клиента.

Заявите ущерб, нанесенный перевозчику. Когда причиной возвращения является удар или перерыв во время перевозки, рекомендуется как можно скорее уведомить об этом инцидент, чтобы ваш эксперт прошел через склад, чтобы проверить его, и страхование перевозчика берет на себя.

Прелести интернета, конечно-же этим не заканчиваются, еще можно найти людей, с которыми десятки лет не виделся и была потеряна связь, можно обучаться через всемирную сеть чему-то новому и многое другое. Это мы расскажем вам в других статьях, поэтому обязательно добавьте сайт в закладки. А сегодня я опишу Вам, как абсолютно любой товар купить в Интернет магазине ! И при этом существенно сэкономить свои деньги!

Полезной идеей является прикрепление к документации заказа, лист с инструкциями для возврата. Это честно и дает очень хороший имидж компании. Кроме того, они сообщают, сколько дней будет получено подписка. Обычно в течение 2 - 3 недель. Большинство возвратов принимаются в полном объеме в течение 3 - 5 дней после получения и обработки возврата. Для меня ключом к интернет-магазину является передача доверия пользователю, прежде чем клиент, во время процесса доставки и первых дней использования, и, конечно же, во время гарантии.

И все это включает в себя управление вашей обратной логистики очень хорошо и зная, как сообщить об этом. Спросите о том, покрывает ли страхование всю сумму в запрошенных вами валютах или является стандартной компенсацией. Пример: они отправляют вам пакет с монетами весом менее 1 килограмма, а компенсация составит 33 евро, так как упаковка весила менее 1 килограмма. Если пакет весит 2 килограмма, он даст вам 66 евро. Это ничего не стоит, чтобы восстановить 500 евро.

Как правильно делать покупки в Интернет магазинах?

Покупка в интернет магазине – это такая же операция, как и в реальной жизни. Выбрал товар, заплатил за него, и забрал. Но здесь есть свои нюансы, мы ведь не хотим нарваться на различного рода "кидалово ", и получить вместо обещанного товара какую-нибудь подделку, или не получить ничего во все. Поэтому нужно знать некоторые правила.

То есть вы отправляете пакет, содержащий монеты за 500 евро, при заключении контракта, который отправляет монеты, указанную посылкой с безопасным объявленным значением, он должен сказать сумму того, что будет застраховано. Если пакет потерян или что-то происходит, мы перейдем к контакту с тем, кто отправил вам пакет для очень важного, получить счет-фактуру, где была зарегистрирована стоимость объявленного.

Что это значит о «неадекватной упаковке, по словам клиента»? Ну, человек, который сказал вам войти в систему, видит, что пакет плохо упакован, и что они покрывают? Говорите все очень хорошо во время покупки, а не только цены, но проблемы с доставкой, потому что ничего не происходит до тех пор, пока это не произойдет.

Всего лишь несколько правил, которые уберегут ваши деньги от пустой траты или вообще от кражи мошенниками.

1. Прочтите отзывы

2. Изучите способы доставки и оплаты

3. Посмотрите цены

Опишу более подробно.

Первое правило - Отзывы!

Когда вы найдете нужный вам товар в интернете магазине и решите его купить, то первым делом прочтите отзывы этого магазина в интернете. Сегодня, конечно, уже редко попадаются сайты-интернет-магазины , где можно нарваться на мошенников, которые выдают "куклу" за что-то, то есть за товар, который в общем то и не существует.

Настаивайте, информируйте себя, принимайте меры предосторожности. Старайтесь всегда решать их. Кроме того, чтобы застраховать товар, который, как вы знаете, у вас будет ваш заказ или деньги снова, нет риска. Пусть это будет в письменной форме. И одинаково для людей на этом форуме, спросите их о дистанционной, но возможной возможности проблем с пакетом, если они берут на себя ответственность, или покупатель рискует и может потерять деньги и ничего не получить, все хорошо сказанные.

Для всех онлайн-заказов вы можете использовать наш простой процесс возврата по почте. Обратите внимание, что покупки, сделанные с 1 ноября по 31 декабря, могут быть возвращены онлайн не позднее 31 января. Обязательно закройте все предыдущие ярлыки доставки: надежно закройте обратный пакет, чтобы он не повредился во время поездки. Как только мы получим ваш возвратный пакет, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением, как только мы обработаем возврат, мы вышлем вам возмещение, и мы обязательно обработаем возврат в течение примерно 14 рабочих дней. К сожалению, мы не предлагаем онлайн-обмены, но вы всегда можете разместить новый заказ, чтобы получить нужный товар. Согласно юридическим требованиям, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Однако в качестве дополнительной услуги мы предоставляем вам возможность вернуть товар в течение 30 дней. Как только мы получим обратный пакет, мы отправим вам подтверждение по электронной почте. Если вы использовали нашу предоплаченную этикетку возврата, мы уменьшим стоимость доставки за возврат, на который вы имеете право. Как только мы получим ваше возвращение, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением.

Примените ярлык возврата на упаковке.
Вот вы, теперь вы готовы завершить возвращение.
Не забудьте просить квитанцию о фактическом возврате пакета.
Легко вернуть элемент, который вы не хотите хранить.
Как только мы получим товар, мы вернем соответствующую сумму.
Как только мы обработаем возврат, мы выдадим возмещение.
Мы обязательно обработаем возврат в течение 14 дней.
После этого мы проверим возврат и выдадим полный возврат средств.
Этот временной интервал обычно зависит от вашего банка.

Взаимные обязательства, определенные в условиях продажи и поставки, начинаются с даты получения заказа от часть покупателя.

Но несмотря на это, заинтересовавшись каким-либо интернет магазином, сразу почитайте отзывы других покупателей. Введите в поисковик Яндекс или Гугл следующий запрос: «отзыв и тут название магазина». Если сайт существует не один день, то скорей всего должны быть комментарии людей, которые на нём что-то покупали. Проверьте это!

Итак, первое правило мы усвоили: покупаем в интернете только на тех магазинах, которые имеют положительные отзывы!

Второе правило - Доставка и Оплата!

Вам стоит почитать на сайте интернет магазина о способах доставки и оплаты. Обычно на сайте вверху или в меню слева есть соответствующая ссылка или две. Перейдите и почитайте. Я бы не рекомендовал совершать на сайтах где нет наложенного платежа, то есть варианта когда мы можем оплатить товар при получении на руки. Тем более это касается первого заказа. Если я что-то покупаю в интернет магазине, то моя первая покупка на нём должна быть совершена наложенным платежом и никак иначе. Никаких предоплат я не делаю.

Сначала я проверяю магазин. Ведь может случится и так, что магазин хороший доставка бесплатная и так далее, но после оплаты товара вдруг окажется что нам его отправят через неделю. Я так не люблю делать покупки в интернете. Мне больше нравится когда я сделал заказ и мне его отправили максимум через два дня, и я его потом по приходу забрал на почте или курьер привёз.

Итак, второе правило мы тоже усвоили: изучаем варианты доставки и цены на это, а также как можно оплатить товар. Заказ делаем, если есть наложенный платёж.

Третье правило - Цена!

Вам нужно посетить другие интернет магазины, где есть выбранный вами товар, и сравнить цены. В интернете цены практически на любой товар, будь-то телефон или джинсы, могут сильно отличаться. Поэтому "побродите" по магазинам, посмотрите цены, уверен можно найти дешевле. Если разницы в нескольких долларах, или даже десятках вам безразлична, то смело не учитываете это правило.

Есть замечательный сервис от Яндекса. Он расположен по адресу http://market.yandex.ru . На этому Маркете можно подобрать любой товар, выбрать интернет-магазин из огромного списке, отсортировать по цене, производителю и так далее. Кроме этого к каждому товару и магазину вы найдете кучу отзывов.

Итак, третье правило при совершении покупок через интернет – хочешь найти товар дешевле "поброди" по другим интернет магазинам.

Как купить товар в Интернет магазине. Пример!

А сейчас давайте я опишу шаблон, по которому можно правильно купить товар в интернет магазине:

1. Открываем браузер и переходим на Яндекс или Гугл.

2. Вводим запрос «купить то-то, то-то».

3. Выбираем интернет магазин.

4. Изучаем цены выбранного товара на других сайтах.

5. Смотрим чтобы были хорошие отзывы к магазину.

6. Изучаем способы доставки и оплаты.

7. Регистрируемся на сайте и оформляем заказ.

8. Ожидаем звонка от менеджера для подтверждения заказа.

9. Забираем свой товар на почте.

Что покупают в Интернете?

В интернете покупают всё! Да, это именно так ВСЁ. В интернете можно купить, как и более мелкие, в смысле небольшие по размеру товары: телефоны, планшеты, одежда, обувь, кошельки, ремни, часы и т.д., также можно купить и более объемные тяжелые товары: холодильники, стиральные машины, столы, шкафы, унитазы, сейфы и многое другое.

Во-втором случае, покупка товаров более актуальна для больших городов, где есть филиал интернет магазина. Например, если вы живете в Киеве или Москве, то практически любой товар вы можете купить и вам его привезет служба доставки или вы можете приехать к ним на склад осмотреть товар, оплатить и забрать. Даже если это диван или шкаф купе. Тем более доставка на такие не дешевые товары чаще всего бесплатна.

Ну, а если вы живете в небольшом городе, то конечно вам лучше ограничиться заказом небольших товаров, которые весят не так много, ну например до 30 килограмм. Доставлять такие товары Вам будут скорей всего почтой или курьерской службой.

Могу перечислить некоторые товары, которые я уже покупал в интернет магазинах, и мне их доставили почтой (в моем случае это курьерская доставка Новая почта в Украине ). Итак, я покупал: компьютер, колонки, пылесос, принтер, наушники, чехол для телефона, пароварку, утюг, одежду, обувь, планшет. Это лишь часть того, что я успел купить через интернет за пару лет.

И всем советую начать совершать покупки в интернете, ведь это не только выгодно, цены чаще всего ниже чем в розничных магазинах, так это еще и удобно, товаров тысячи, выбирай, читай отзывы, заказывай.

Кроме цены и большого количества товаров у вас есть возможность стать обладателем таких товаров, которые вы никогда не могли найти в своем городе, это особенно касается маленьких населенных пунктов.

А у меня на этом сегодня все, надеюсь теперь вопросов, как купить товар в интернет магазине и подобных, у Вас не появится.